アプリでアカウントを削除する
Calisty のアプリは英語・フランス語・ドイツ語・スペイン語に対応しています。スマートフォンの言語が日本語の場合、アプリは通常英語で表示されます。そのため、以下ではボタンを英語の表記で示し、括弧内に訳を添えています。
- Calisty を開き、画面下部のタブバーのいちばん右にある Profile（プロフィール）をタップします。
- Settings（設定）をタップします。プロフィール画面の右上にある歯車アイコンか、タブバーのすぐ上にあるリンクから開けます。
- いちばん下までスクロールし、Log out（ログアウト）の下にある赤い Delete my account（アカウントを削除）をタップします。
- Delete your account?（アカウントを削除しますか？）と表示されたら、入力欄に DELETE と入力します。正しく入力するまで、下のボタンはグレーのままです。
- Delete everything（すべて削除）をタップします。アカウントが消去されてログアウトし、アプリは最初の画面に戻ります。やめる場合は Keep my account（アカウントを残す）をタップすれば、何も削除されません。
削除されるもの
アカウントに紐づくすべてのデータが、一度に削除されます。
- プロフィールと、初期設定での回答
- プランと、スキルパスでの進捗
- 記録したすべてのセッションと自己ベスト
- ノートブックのすべてのメモ
- コーチの Cali との会話と、Cali が作成したプログラム
- ログイン情報（アカウントのメールアドレスとパスワード）
この操作は取り消せません。削除したアカウントは復元できないため、後で Calisty を再開する場合は新しいアカウントから始めることになります。
データはただちにアプリから消去されます。バックアップに残っているコピーも、プライバシーポリシーに記載のとおり30日以内に消去されます。匿名の利用統計（許可していた場合）には名前やメールアドレスが含まれず、アカウントとも紐づいていないため、そのまま保持されます。
アンインストールしても削除にはなりません
スマートフォンから Calisty を削除したりログアウトしたりしても、アカウントとデータはそのまま残ります。消去するには、上記の手順でアカウントを削除するか、私たちにご依頼ください。
アカウントがスマートフォンだけにある場合
最初に Use a local account instead（ローカルアカウントを使う）を選んだ場合、私たちのサーバーには何も保存されていません。プランや記録はすべてスマートフォンの中にあり、設定には On this phone only（このスマートフォンのみ）と表示されます。同じ手順で、スマートフォンからすべて消去できます。
アプリを開けなくなった場合
スマートフォンを紛失した、またはログインできなくなった場合は、登録に使ったメールアドレスから privacy@calisty.app 宛てに、アカウントの削除をご依頼ください。30日以内に返信します。費用はかかりません。
アカウントを削除できないと表示された場合
私たちがテストに使うアカウントなど、一部のアカウントはロックされています。その場合、確認画面の代わりに Account can't be deleted（アカウントを削除できません）と表示されます。ご自身のアカウントでこの表示が出た場合は、support@calisty.app までご連絡ください。対応いたします。
