Usuń konto w aplikacji
Aplikacja Calisty jest dostępna po angielsku, francusku, niemiecku i hiszpańsku. Jeśli telefon jest ustawiony na polski, aplikacja zwykle otwiera się po angielsku. Dlatego przyciski poniżej podajemy pod angielskimi nazwami, z tłumaczeniem w nawiasie.
- Otwórz Calisty i stuknij Profile (Profil), ostatnią kartę na pasku u dołu ekranu.
- Stuknij Settings (Ustawienia): koło zębate w prawym górnym rogu profilu albo link tuż nad paskiem kart.
- Przewiń na sam dół i stuknij Delete my account (Usuń moje konto), czerwony wiersz pod Log out (Wyloguj).
- Aplikacja zapyta Delete your account? (Usunąć konto?). Wpisz w polu DELETE. Przycisk poniżej pozostaje szary, dopóki słowo się nie zgadza.
- Stuknij Delete everything (Usuń wszystko). Konto zostaje skasowane, sesja się kończy, a aplikacja wraca do pierwszego ekranu. Zmiana decyzji? Stuknij Keep my account (Zachowaj moje konto), a nic nie zostanie usunięte.
Co zostaje usunięte
Wszystko, co jest powiązane z twoim kontem, za jednym razem:
- twój profil i odpowiedzi udzielone podczas konfiguracji;
- twój plan i postępy na ścieżce umiejętności;
- każdy zapisany trening i twoje rekordy;
- każda notatka w twoim notesie;
- twoje rozmowy z Calim, trenerem, i programy, które dla ciebie napisał;
- twoje dane logowania: adres e-mail i hasło do konta.
Tego nie da się cofnąć. Nie możemy przywrócić usuniętego konta; jeśli kiedyś wrócisz do Calisty, zaczniesz od nowego.
Twoje dane znikają z aplikacji od razu. Ewentualne kopie w naszych kopiach zapasowych są kasowane w ciągu 30 dni, jak wyjaśnia polityka prywatności. Anonimowe statystyki użytkowania, jeśli były włączone, nie zawierają imienia ani adresu e-mail i nie są powiązane z twoim kontem, więc zostają.
Odinstalowanie to nie usunięcie
Usunięcie Calisty z telefonu albo wylogowanie się zostawia konto i jego dane bez zmian. Żeby je skasować, usuń konto w sposób opisany wyżej albo poproś nas o to.
Jeśli twoje konto jest tylko na telefonie
Jeśli na początku wybrano Use a local account instead (Użyj konta lokalnego), na naszych serwerach nic nie ma: plan i wszystko, co zapisano, jest w telefonie, a w ustawieniach widać On this phone only (Tylko na tym telefonie). Te same kroki kasują wszystko z telefonu.
Jeśli nie możesz już otworzyć aplikacji
Zgubiony telefon albo nie da się zalogować? Napisz na privacy@calisty.app z adresu użytego przy rejestracji i poproś o usunięcie konta. Odpowiadamy w ciągu 30 dni, bezpłatnie.
Jeśli aplikacja mówi, że konta nie można usunąć
Kilka kont, np. konta testowe, z których sami korzystamy, jest zablokowanych: zamiast potwierdzenia aplikacja pokazuje Account can't be deleted (Nie można usunąć konta). Jeśli widzisz to na własnym koncie, napisz na support@calisty.app, a zajmiemy się tym.
