앱에서 계정 삭제하기
Calisty 앱은 영어, 프랑스어, 독일어, 스페인어를 지원합니다. 휴대폰 언어가 한국어로 설정되어 있으면 앱은 보통 영어로 표시됩니다. 그래서 아래에서는 버튼 이름을 영어로 적고 괄호 안에 번역을 달았습니다.
- Calisty를 열고 화면 아래쪽 탭 바의 맨 오른쪽에 있는 Profile(프로필)을 탭하세요.
- Settings(설정)를 탭하세요. 프로필 오른쪽 위의 톱니바퀴나 탭 바 바로 위의 링크로 열 수 있습니다.
- 맨 아래까지 스크롤한 뒤 Log out(로그아웃) 아래의 빨간색 Delete my account(내 계정 삭제)를 탭하세요.
- Delete your account?(계정을 삭제할까요?)라는 창이 뜨면 입력란에 DELETE를 입력하세요. 단어가 맞을 때까지 아래 버튼은 회색으로 비활성화되어 있습니다.
- Delete everything(모두 삭제)를 탭하세요. 계정이 지워지고 로그아웃되며, 앱은 첫 화면으로 돌아갑니다. 마음이 바뀌었다면 Keep my account(계정 유지)를 탭하세요. 아무것도 삭제되지 않습니다.
삭제되는 항목
계정에 연결된 모든 데이터가 한 번에 삭제됩니다.
- 프로필과 초기 설정에서 답한 내용
- 플랜과 스킬 경로의 진행 상황
- 기록한 모든 세션과 개인 기록
- 노트북의 모든 메모
- 코치 Cali와 나눈 대화, 그리고 Cali가 만들어 준 프로그램
- 로그인 정보(계정의 이메일 주소와 비밀번호)
삭제는 되돌릴 수 없습니다. 삭제된 계정은 복구할 수 없으므로, 나중에 Calisty를 다시 이용하려면 새 계정으로 시작해야 합니다.
데이터는 즉시 앱에서 사라집니다. 백업에 남아 있는 사본도 개인정보 처리방침에 설명된 대로 30일 이내에 삭제됩니다. 익명 사용 통계(허용한 경우)에는 이름이나 이메일 주소가 없고 계정과도 연결되어 있지 않으므로 그대로 보관됩니다.
앱을 지워도 계정은 삭제되지 않습니다
휴대폰에서 Calisty를 삭제하거나 로그아웃해도 계정과 데이터는 그대로 남아 있습니다. 지우려면 위의 방법으로 계정을 삭제하거나 저희에게 요청하세요.
계정이 휴대폰에만 있는 경우
처음에 Use a local account instead(로컬 계정 사용)를 선택했다면 저희 서버에는 아무것도 저장되어 있지 않습니다. 플랜과 기록은 모두 휴대폰에 있고, 설정에는 On this phone only(이 휴대폰에만)라고 표시됩니다. 같은 방법으로 휴대폰에서 모두 지울 수 있습니다.
앱을 열 수 없는 경우
휴대폰을 잃어버렸거나 더 이상 로그인할 수 없다면, 가입할 때 쓴 이메일 주소로 privacy@calisty.app에 계정 삭제를 요청하세요. 30일 이내에 답변드리며, 비용은 들지 않습니다.
계정을 삭제할 수 없다고 나오는 경우
저희가 직접 쓰는 테스트 계정 등 일부 계정은 잠겨 있어서, 확인 창 대신 Account can't be deleted(계정을 삭제할 수 없음)가 표시됩니다. 본인 계정에서 이 메시지가 보인다면 support@calisty.app로 연락해 주세요. 해결해 드리겠습니다.
